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Politique de confidentialité

Bienvenue dans notre avis de confidentialité.

DataSqueeze Group Limited respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette notice de confidentialité vous informera de la manière dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et vous parlera de vos droits en matière de vie privée et de la manière dont la loi vous protège.

Cette politique de confidentialité est fournie sous un format en couches afin que vous puissiez cliquer sur les zones spécifiques définies ci-dessous.

  1. Informations importantes et qui nous sommes
  2. Les données que nous collectons sur vous
  3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
  4. Comment nous utilisons vos données personnelles
  5. Divulgation de vos données personnelles et transferts internationaux
  6. Sécurité des données
  7. Rétention des données
  8. Vos droits légaux

1. informations importantes et qui nous sommes

Objectif de cet avis de confidentialité

Cette notice de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont DataSqueeze Group Limited collecte et traite vos données personnelles via votre utilisation de ce site web, y compris toutes les données que vous pourriez fournir sur ce site lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, remplissez des formulaires ou prenez contact avec nous. Ce site web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant. Il est important que vous lisiez cette notice de confidentialité conjointement avec toute autre notice de confidentialité ou note de traitement équitable que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière et des motifs pour lesquels nous utilisons vos données. Cette notice de confidentialité complète les autres notices et n'a pas pour but de les remplacer.

Contrôleur

DataSqueeze Group Limited est le responsable du traitement et de la gestion de vos données personnelles (désignées collectivement sous le nom de "Société", "nous", "notre" ou "nos" dans cette politique de confidentialité). Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPD) qui est responsable de la supervision des questions relatives à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le DPD en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Détails du contact

Nos détails complets sont :

Raison sociale complète : DataSqueeze Group Limited

Nom ou titre du DPD : Nour Salem

Adresse e-mail : dpo@datasqueeze.fr

Adresse postale: 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

Vous avez le droit de déposer une réclamation à tout moment auprès de la CNIL, l’autorité française de protection des données personnelles (https://cnil.fr). Nous apprécierions toutefois de traiter vos préoccupations avant que vous ne saisissiez la CNIL, alors veuillez nous contacter en premier lieu.

Modifications de l'avis de confidentialité et votre obligation de nous informer des changements

Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 25 mai 2018, et les versions historiques peuvent être obtenues en nous contactant. Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Liens tiers

Ce site web peut inclure des liens vers des sites web tiers, des plug-ins, et des applications. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, vous permettez à des tiers de collecter ou partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site que vous visitez.

2. les données que nous collectons à votre sujet

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information relative à un individu permettant de l'identifier. Elles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes). Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

  • Données d'identité comprend le prénom, le nom de famille, le titre de poste, le nom de l'entreprise ;
  • Données de contact comprend une adresse e-mail et un numéro de téléphone ;
  • Données techniques comprend l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion dans l'API, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions de modules complémentaires du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web ;
  • Données d’utilisation comprend des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web ;
  • Données marketing et communication comprend vos préférences de réception des communications marketing de notre part et de nos tiers ainsi que vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons Données agrégées tels que des données statistiques ou démographiques à toute fin. Les Données Agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos Données d'Utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique d'un site web. Cependant, si nous combinons ou associons les Données Agrégées à vos données personnelles de manière à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traitons ces données combinées comme des données personnelles, qui seront utilisées conformément à cette notice de confidentialité.

Nous ne collectons aucune| Catégories spéciales de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé ainsi que vos données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et infractions, sauf si vous fournissez vous-même ces catégories.

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant et à votre sujet, notamment via :

  • Interactions directes. Vous pouvez nous fournir vos données personnelles en remplissant des formulaires. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

– Nous contacter ;

– S'abonner aux newsletters de notre blog ;

  • Technologies ou interactions automatisées. En interagissant avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et comportements de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre politique de cookies pour plus de détails.
  • Tiers. Nous pourrions recevoir des données techniques personnelles vous concernant de diverses tierces parties comme indiqué ci-dessous :

– aux fournisseurs d'analytics tels que Google Analytics ;

– chat-based services providers such as Drift and Intercom;

– aux fournisseurs de services de médias sociaux tels que Facebook ;

– un modèle d'intelligence artificielle appelé Chat GPT, vers lequel vos questions de chatbot sont transmises afin de répondre à vos questions concernant les services que nous fournissons.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous les utiliserons dans les circonstances suivantes :

  • Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

En général, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications de marketing direct de la part de tiers par email ou message texte. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.

Objectifs pour lesquels nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles et sur quelles bases légales nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs raisons légales en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur la base juridique spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs bases ont été indiquées dans le tableau ci-dessous.

Objectif/Activité

Type de données

Base légale du traitement, y compris la base de l’intérêt légitime

Pour vous contacter lorsque vous l'avez demandé via notre Chatbot Aurora ou le formulaire à nous contacter, pour répondre à vos besoins spécifiques ou à vos questions sur nos services, améliorer notre interaction et la qualité de notre service client, et fournir des solutions et recommandations personnalisées en fonction de votre requête ou de votre problème

 

(a) Données d'identitéPrénom, Nom, Nom de l'entreprise ;

(b) Données de contact : Adresse e-mail, Numéro de téléphone.

Votre consentement

Intérêt légitime

 

Pour diffuser un contenu promotionnel pertinent sur le site web lorsque vous êtes abonné à nos newsletters de blog (a) Données de contact : Adresse email;

(b) Utilisation;

(c) Marketing et Communication;

(d) Technique.

 

Votre consentement

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos services, pour les développer, pour faire croître notre entreprise et informer notre stratégie marketing)

Pour diffuser un contenu pertinent sur le site web et mesurer ou comprendre l'efficacité de ce contenu lorsque vous souhaitez télécharger nos livres blancs.

 

(a) Données d'identitéPrénom, Nom, Poste, Nom de l'entreprise ;

(b) Données de contact : Adresse e-mail, Numéro de téléphone ;

(c) Utilisation;

(d) Marketing et Communication;

(e) Technique.

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour faire croître notre entreprise et informer notre stratégie marketing)

 

Pour utiliser l’analyse de données afin d’améliorer notre site web, nos produits/services, le marketing, les relations clients et les expériences.

 

(a) Technique;

(b) Utilisation.

 

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer notre entreprise et informer notre stratégie marketing)

Offres marketing et promotionnelles de notre part

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité.

Nous pouvons utiliser vos données d’identité, de contact, techniques et d’utilisation pour établir ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou dont vous pourriez avoir besoin, ou ce qui pourrait vous intéresser. C’est ainsi que nous déterminons quels services et offres peuvent vous être pertinents (nous appelons cela du marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous vous êtes abonné à nos newsletters de blog et que, dans chaque cas, vous ne vous êtes pas désabonné de ces envois marketing.

Se désinscrire

Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers d'arrêter de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désabonnement présents dans tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment.

Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous ou certains cookies ou pour vous alerter lorsque des sites déposent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, certaines parties de ce site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, consultez notre politique de cookies.

Changement d'objectif

Nous n’utiliserons vos données personnelles que pour les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement devoir les utiliser pour une autre raison compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la compatibilité du traitement avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et vous expliquerons la base légale qui nous y autorise.

5. Divulgations de vos données personnelles et transferts internationaux

Il se peut que nous devions partager vos données personnelles avec des tiers aux fins indiquées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus. Cela peut impliquer de transférer vos données en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Nous demandons aux tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas les tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de les traiter qu'aux fins spécifiées et selon nos instructions. De plus, nous utilisons des contrats spécifiques approuvés par European Commission qui confèrent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le mécanisme spécifique utilisé par nos soins lors du transfert de vos données personnelles en dehors de l'EEE.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, altérées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de données personnelles et vous informerons ainsi que tout régulateur compétent en cas de violation lorsque nous y sommes légalement tenus.

7. Rétention des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées. Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données, le risque potentiel de dommage en cas d’utilisation ou de divulgation non autorisée, les finalités du traitement et la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables. Les détails des durées de conservation pour les différentes catégories de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de conservation que vous pouvez demander en nous contactant| nous contacter.

8. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits :

  • Demander l'accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
  • Demander la correction de vos données personnelles. Cela vous permet de corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
  • Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d'enlever des données personnelles lorsque nous n'avons pas de raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d'enlever vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus de supprimer vos données personnelles pour respecter la législation locale. Toutefois, notez que nous ne pourrons pas toujours satisfaire à votre demande de suppression pour des raisons légales spécifiques, qui vous seront communiquées, le cas échéant, au moment de votre demande.
  • Objet du traitement de vos données personnelles. Opposition au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous pousse à vous opposer à ce traitement car vous estimez qu'il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pourrons démontrer que nous disposons de motifs légitimes impérieux pour traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.
  • Demander la restriction du traitement de vos données personnelles.. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin afin d'établir, d'exercer ou de défendre des droits juridiques ; ou (d) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si des motifs légitimes prépondérants nous permettent de les utiliser.
  • Demander le transfert de vos données personnelles. Nous vous fournirons, ou à un tiers de votre choix, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement consenti à leur utilisation ou que nous avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.
  • Droit de retirer le consentement. Retirez votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons si tel est le cas au moment du retrait de votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter. nous contacter.

Aucun frais généralement requis

Vous pouvez avoir droit à une indemnisation pour les dommages causés par la violation des lois sur la protection des données

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits).

Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part|

Nous pourrions devoir vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et garantir votre droit d’accès à vos données personnelles (ou l’exercice de tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité pour veiller à ce que les données personnelles ne soient pas divulguées à une personne non habilitée. Nous pourrions également vous contacter pour obtenir des informations complémentaires afin d’accélérer notre réponse.

Limite de temps pour répondre

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes sous un mois. Occasionnellement, cela peut prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous en avez fait plusieurs. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons à jour.